Rujukan Laman

Bagaimana mat2 Melindungi Maklumat Anda

Di mat2, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DienkripsiHak Akses PenggunaPrivasi TransaksiSokongan 24/7Pematuhan Undang-Undang Tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mat2 Bagaimana mat2 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan khusus berkaitan privasi, permintaan akses data atau aduan kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberi respons dalam tiga hari bekerja dan mengesahkan penerimaan permintaan anda dengan segera.
Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Pasukan sokongan kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda memahami hak dan pilihan privasi yang ada.
Borang Permintaan Data Gunakan borang rasmi dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk meminta pemadaman akaun anda selaras dengan hak yang diberikan di wilayah yang disokong.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mat2 Menjaga Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina platform yang anda boleh percayai.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mat2 dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran transaksi melalui FPX atau GrabPay, dan sebarang komunikasi dalam akaun anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda dan memperibadikan pengalaman di platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami turut menghantar amaran e-mel dan SMS setiap kali ada log masuk baharu atau perubahan kata laluan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, serta pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga lain.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Privasi di mat2

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara mat2 menguruskan privasi dan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pemprosesan pembayaran.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang memerlukan maklumat tersebut untuk menyelesaikan transaksi anda, dan pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual data anda untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian Tetapan Privasi. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun dan semua data peribadi berkaitan melalui borang dalam tetapan akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan wilayah, serta kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus semua kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Segera tukar kata laluan anda dan aktifkan pengesahan dua faktor melalui tetapan keselamatan akaun. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel supaya kami boleh menyiasat dan mengambil tindakan perlindungan dengan segera.

Halaman Berkaitan

mat2 Casino Blackjack Tentang Kami Andar Bahar